RBI Update: आजकल हर चीज़ पर क्रेडिट स्कोर यानी सिबिल स्कोर की नजर होती है। लोन लेना हो, क्रेडिट कार्ड चाहिए हो या फिर फाइनेंस में कुछ भी काम हो – सब जगह सबसे पहले आपका CIBIL स्कोर देखा जाता है। लेकिन अक्सर ऐसा होता है कि ग्राहक की कोई गलती नहीं होती, फिर भी स्कोर डाउन हो जाता है। इस बात को अब RBI ने गंभीरता से लिया है और कुछ नये नियम बनाए हैं जो सीधे आपके फेवर में हैं।
RBI का दखल – अब कंपनियां नहीं कर पाएंगी मनमानी
Reserve Bank of India ने हाल ही में बैंकों और अन्य क्रेडिट देने वाली कंपनियों को लेकर कुछ अहम नियम तय किए हैं। अब कोई भी क्रेडिट कंपनी बिना वजह आपके क्रेडिट स्कोर को खराब नहीं कर पाएगी। अगर कोई गलती से या गलत जानकारी की वजह से स्कोर डाउन होता है, तो उसकी तुरंत जांच करनी होगी और सही स्कोर अपडेट करना होगा। ये फैसला सीधे-सीधे आम ग्राहकों को फायदा देने के लिए किया गया है।
क्रेडिट रिपोर्ट में गलती? अब होगी जल्द सुधार की जिम्मेदारी
अक्सर लोगों की शिकायत होती है कि रिपोर्ट में कोई पुराना लोन अभी भी दिख रहा है, जो सालों पहले चुका दिया गया। या फिर EMI समय पर देने के बावजूद ‘late payment’ दिख रहा है। RBI के नये नियमों के अनुसार, अब ऐसे मामलों में बैंकों को 21 दिन के अंदर-अंदर सही जानकारी देनी होगी। और अगर ग्राहक शिकायत करता है तो 30 दिन में उसका समाधान जरूरी है।
फ्री में चेक कर सकेंगे CIBIL स्कोर – एक साल में कई बार
पहले एक साल में सिर्फ एक बार फ्री CIBIL रिपोर्ट मिलती थी। लेकिन अब RBI ने निर्देश दिए हैं कि सभी ग्राहक साल में 3-4 बार अपना CIBIL स्कोर और पूरी रिपोर्ट फ्री में चेक कर सकें। इससे लोगों को अपने स्कोर पर नजर रखने में आसानी होगी और कोई गलती दिखे तो समय रहते सुधार भी कर सकेंगे।
जागरूक ग्राहक ही है सबसे बड़ा हथियार
RBI ने तो नियम बना दिए हैं, लेकिन अब जिम्मेदारी आपकी भी है कि आप समय-समय पर अपना CIBIL स्कोर चेक करें। किसी बैंक से लोन लिया है या क्रेडिट कार्ड इस्तेमाल कर रहे हैं, तो उसका हिसाब रखें। अगर कोई अनजान ट्रांजैक्शन या गलत जानकारी दिखे, तो तुरंत संबंधित संस्था में शिकायत दर्ज करें।
अब ग्राहक का भरोसा बनेगा मजबूत
पहले लोगों को लगता था कि बैंक और क्रेडिट ब्यूरो जो चाहें कर सकते हैं। लेकिन अब RBI ने साफ कर दिया है कि ग्राहक के अधिकार भी उतने ही जरूरी हैं। इन नये नियमों से न सिर्फ ट्रांसपेरेंसी बढ़ेगी, बल्कि ग्राहक और बैंक के बीच भरोसा भी मजबूत होगा।
अब समय आ गया है कि हम सभी अपने फाइनेंशियल डेटा को लेकर सतर्क रहें। सिबिल स्कोर अब सिर्फ एक नंबर नहीं बल्कि आपकी फाइनेंशियल पहचान है। RBI के नये नियमों से ग्राहकों को बड़ी राहत जरूर मिलेगी – बशर्ते आप भी सजग रहें और अपने अधिकारों की जानकारी रखें।
अगर आप अपना CIBIL स्कोर चेक नहीं करते थे, तो अब से ज़रूर करें। छोटी सी जागरूकता आपको बड़े फाइनेंशियल नुकसान से बचा सकती है।
